“双十一”到来之际，针对各大电商平台纷纷推出的“保价”规则，浙江省消保委发布消费提示说，要谨防被商家“钻空子”，如通过“同款商品不同链接”等设置，有意绕开“价格保护”，或通过发放优惠券等方式变相降价，以此规避平台设置的保价服务。此外，该提示还说，直播间“低价”商品可能是“套路”，“特价”限购商品可能和原价一样等。

总而言之，在“双十一”到来之前，相关协会组织依据大数据研判做出提醒和警示，既给消费者提个醒，同时也提示监管重点和可能出现的“盲区”。无独有偶，针对相关促销规则和活动内容发布等，上海消保委日前也要求电商平台和入驻商家必须做好促销规则之间衔接，力求简明易懂，不玩“文字游戏”“促销套路”，确保消费者选择权和知情权。

今年“双十一”消费节启动以来，综合相关报道看，总体运行保持平稳有序。具体到改进层面，相较往年，一些电商平台纷纷推出预售时间缩短、购物车扩容、一键退差价、告别零点等举措；促销规则方面，各种“烧脑”优惠计算题明显减少，少了套路，多了诚意。尤值一提的是，为数不少的电商平台还不约而同选择将“价保”和“一键退差价”作为今年促销标配——消费者后续如发现买贵了可退差价，此举既保障消费者放心买买买，更确保出现争议后能在平台层面就得到快速处理，不失为好的创举。电商平台必须努力以规则和服务的不断改进，来牢牢肩负起主体责任，筑起防火墙，杜绝损害消费者权益行为发生，确保不拖经济大盘后腿。

“双十一”是一场消费盛宴，初衷是让消费者共享优惠便利，但也恰恰易成入“坑”高发之时。从历年情况看，商家搞“先涨再降”“明降实涨”等假打折、假促销行为往往成为投诉热点。从前述消费警示也可看出，即便采取“保价”等手段，也绝非一“保”就灵。而谨防不法商家绕圈子、钻空子、施“障眼法”，靠消费者自身力量显然是不够的，必须强化监管、加大惩戒力度，从而切实维护好消费者合法权益。要努力推动《消费者权益保护法》等法律法规落到实处，比如，重点落实“网购商品在到货之日起7日内无理由退货”等条款，加大对受侵害者的公力救济。要持续畅通线上线下消费投诉举报渠道，推动有诉必理、有案必立。针对个别商家“罚不抵利”的侥幸心理，应通过相关法规完善，加大其违法成本，不让“一粒老鼠屎糟蹋一锅粥”。与此同时，就前述相关消费预警提示，各大电商平台必须落实预案，完善举措，保持适时监管联动，努力打足补丁，堵塞漏洞。

“双十一”等各种消费节点，对于拉动内需和推动生活美好作用是不言而喻的。与此同时，我们也必须因应新变化，找准新问题，回应新诉求，以各种强有力监管举措，全力为消费者护好购物车，着力营造安全放心诚信消费环境，推动“双十一”持续行稳致远。